※流程說明:
(1)危機熱線:電話會談。
(2)開案:CPC會議評估通過填寫開案表。
(3)初次會談:個案問題分析與評估。
(4)擬定服務計劃並簽約:配合案主需求擬定服務計劃;簽訂服務契約並提供服務:經CPC社工員會談評估後,依據處置計劃與案主簽訂服務契約書並告知相關權利與義務。
(5)個案管理:安排諮商員每一星期諮商一次,輔導案主待產期間的情緒。除外,也配合醫院定期產檢,並安排休閒娛樂課程,如烘焙、指甲彩繪、烹飪、音樂等。
(6)生產/坐月子:提供生產時醫療照顧並坐月子服務。
(7)出養轉介:寶寶出生後,協助轉介收出養機構媒合收養家庭。
寶寶安置中心:等候出養程序完成期間,提供短期安置照顧服務。
(8)結案/追蹤:結案後,於二年內仍持續追蹤與關懷案主,必要時也提供短暫工作機會。